Условия за ползване на Trendhim

Този уебсайт се управлява от Trendhim ApS. В целия сайт названията „ние“, „нас“ или „наш“ се отнасят за Trendhim ApS. Достъпът и употребата на този уебсайт и на артикулите и услугите, достъпни чрез него (накратко „Услуги“) са съобразени с настоящите условия. С използването на Услугите, Вие се съгласявате и с всички условия за ползване, които периодично можем да обновяваме. В нашия уебсайт пазарувате като физическо лице. За съжаление, на този етап не предлагаме възможност за пазаруване от името на фирма. Това означава, че не можем да променяме фактурата, да добавяме в нея Вашия БУЛСТАТ номер, нито да предлагаме възстановяване на ДДС по нашите фактури.

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Дания

Телефонен номер за България: 02 49 17 708

Имейл: info@trendhim.bg

Регистрационен номер на фирмата: DK32261930

ДДС №: DK32261930

С правенето на поръчка в trendhim.bg Вие се съгласявате със следните общи условия.

За да направите поръчка, трябва да сте навършили 18 години и да притежавате валидна кредитна или дебитна карта, издадена от банка, която приемаме. Ако след приемане на поръчката възникнат непредвидени затруднения или получим незадоволителна финансова информация за клиента, имаме право да анулираме потвърдената поръчка и сме освободени от всякаква законова отговорност.

При правене на поръчка Вие заявявате, че всички данни, които ни предоставяте, са верни и точни, че сте упълномощен ползвател на кредитната или дебитната карта, използвана при правенето на поръчката, и че в нея има достатъчно средства в наличност, за да бъде покрита цената на стоките.

Някои от продуктите, продавани чрез нашия уебсайт, може да не са подходящи за непълнолетни лица, затова моля обърнете допълнително внимание, когато закупувате артикули за подарък на лица под 18 години.

Когато направите поръчка, ще получите имейл за потвърждение, удостоверяващ, че сме получили Вашата заявка. Този имейл ще служи единствено като потвърждение и няма да представлява приемане на Вашата поръчка. Между нас няма да бъде сключен договор за покупко-продажба на стоки, преди да одобрим Вашето плащане и изтеглим средства от Вашата кредитна или дебитна карта.

Където е приложимо, цените включват ДДС, но не включват цената за доставка.

Макар че се стараем всички детайли, описания, наличност и цени, които се появяват на този уебсайт, да бъдат точни, могат да възникнат грешки. Ако открием, че е допусната неточност, ще Ви уведомим за това възможно най-скоро и ще обсъдим най-доброто за Вас решение. Ако вече сте заплатили за стоките, а се налага възстановяване на сума, тя ще бъдат преведена по използваната от Вас кредитна или дебитна карта.

При получаване на Вашата поръчка, ние провеждаме стандартна предварителна проверка на Вашата карта за плащане, за да се уверим, че има достатъчно средства на разположение, за да бъде извършена трансакцията. Стоките няма да бъдат изпратени преди извършването на проверката. Средствата ще бъдат изтеглени, след като изпратим поръчката. В случай че пазарувате с дебитна карта, дължимата сума ще бъде резервирана съгласно условията за ползване на Вашата карта, докато осъществим или откажем плащането.

В Trendhim приемаме следните начини на плащане: Налични начини на плащане

В Trendhim Вашето плащане е сигурно и напълно криптирано с SSL, така че може да се чувствате в пълна безопасност.

Всички продукти се доставят в сигурна опаковка. Вие избирате метод на доставка по време на плащане. Таксите за доставка зависят от размера и теглото на Вашата поръчка, както и от условията за доставка. Наличните методи за доставка се показват по време на поръчването. Всяка повреда на продукта по време на доставката ще бъде покрита от нас и ще изпратим заместител безплатно, ако е необходимо. Времето за доставка може да варира в зависимост от наличността. Всякакви гаранции или изявления, направени относно времето за доставка, могат да бъдат предмет на непредвидени закъснения, за които ние не носим отговорност.

Ако пакетът не бъде взет от офис за получаване, ние си запазваме правото да го третираме като връщане и да начислим такса за обработка на връщането.

Искаме да сте 100% доволни от покупката си, така че можете да върнете Вашите артикули до 365 дни от датата на доставка. Единственото изискване е Вашият артикул да не е използван и всички опаковки да са непокътнати. Ако това не е така, това може да представлява влошаване на стойността на продукта, за което Вие носите отговорност. Всички връщания подлежат на такса за обработка на връщането. Ако върнете цялата си поръчка, ще получите възстановяване на сумата за покупката и цената на стандартната доставка, минус таксата за обработка на връщането. Ако върнете само някои от артикулите от поръчката си, разходите ви за доставка няма да бъдат възстановени.

Моля, имайте предвид, че не можем да приемем връщане на персонализирани артикули.

За да върнете артикул, моля, използвайте нашия онлайн формуляр за връщане и следвайте предоставените инструкции. Можете също така да върнете артикулите си за възстановяване на сумата по какъвто и да е предпочитан начин за Ваша сметка, като използвате стандартния формуляр за връщане в края на тази страница с Условия за ползване.

Вие имате законовото право да отмените или върнете своята поръчка в рамките на 14 дни от деня на получаването ѝ по всякаква причина или без да посочвате такава. Ако срокът изтича на неработен ден, официален празник, Коледа или Нова година, той се удължава до следващия работен ден.

Изключения за правото на отказ Правото на отказ не важи при покупка на стоки, променени според Вашите специфични изисквания или персонализирани, каквито са гравираните артикули. Може да загубите своето право на отказ, ако нарушите опаковката на козметични продукти за грижа за брадата и кожата.

Как да анулирате покупка Можете да анулирате покупка и да ни съобщите, че желаете да я върнете, с ясно уведомление под формата на писмо до адрес Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Хорсенс, Дания, на имейл info@trendhim.bg или с телефонно обаждане на номер 02 491 7708. Не можете да анулирате поръчката, като откажете да я приемете, без да ни уведомите за желанието си да я отмените. Можете да използвате също стандартната форма за връщане в края на Условията за ползване, но това не е задължително.

Ако има проблем с артикул Ако откриете нещо нередно в даден артикул, моля, свържете се с нас в разумен период от време, за да намерим бързо и добро за Вас решение. Препоръчваме Ви да се свържете с нас възможно най-бързо, особено ако продуктът е бил наранен по време на транспортирането. Ако ни уведомите за проблема в рамките на 2 месеца, това ще се смята за разумен период от време.

Ние следваме процедура за обработване на жалби, с която ще се опитаме да разрешим Вашия проблем, веднага щом възникне: моля уведомете ни, ако имате някакви оплаквания или забележки. Ако оплакването Ви остане неразрешено, може да сте в състояние да използвате платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове тук.

Можете да се свържете и с Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите

Комисия за защита на потребителите пл. Славейков №4А София, 1000 България

Имейл: adr.sofia@kzp.bg Уебсайт: http://www.kzp.bg Телефон: 02/933 0565

Може да създавате връзки към нашия уебсайт, стига да го правите по честен и законен начин и да не вредите на нашата репутация, нито да се възползвате от нея, но не бива да правите връзка по начин, който предполага някаква форма на сдружаване, одобрение или съгласие от наша страна, ако не съществува такова.

Не бива да правите връзка от уебсайт, който не притежавате Вие.

Този уебсайт не бива да бъде слаган в рамка в друг сайт. Запазваме си правото да оттеглим разрешението си за връзка без уведомление.

Ако нарушите тези условия и не предприемем никакви действия, ние все още ще имаме право да се възползваме от правата си и да вземем мерки при всяка друга ситуация, при която нарушавате тези условия.

Достъпът до този уебсайт е разрешен временно и запазваме правото си да оттеглим или направим поправки в Услугите без предупреждение. Ние не носим отговорност, ако поради някаква причина този уебсайт не е достъпен в определен момент или период. От време на време може да ограничим достъпа до някои части или до целия уебсайт.

Този уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от Trendhim ApS („Свързани сайтове“). Trendhim ApS няма контрол върху Свързаните сайтове и не поема отговорност за тях, нито за евентуална загуба или вреда, която може да произлезе от това, че ги използвате. Вашата употреба на Свързаните сайтове ще бъде въпрос на Условията за ползване на всеки един от тях.

Материалът, показан на този уебсайт, се представя без всякакви гаранции или условия за неговата точност. Освен ако не бъде изрично заявено противното, до пълната степен, разрешена от закона, Trendhim ApS и неговите доставчици, доставчици на съдържание и рекламодатели изрично изключват всички условия, гаранции и други условия, които иначе може да се подразбират по закон, обичайното право или справедливостта и няма да бъдат отговорни за всякакви щети, включително, но не ограничено до, всякакви преки, косвени, специални, следствени, наказателни или непредвидени щети или вреди поради негодност, загуба на печалба, данни или други неимуществени щети, щети върху добрата воля или репутация или стойността на доставянето на стоки и услуги в замяна, възникнали от или свързани с употребата, невъзможността за употреба, действието или срив на уебсайта или Свързаните сайтове и на всички материали, публикувани там, независимо дали тези щети са били предвидими или възникват в договор, закононарушение, справедлив иск, обезщетение, по закон, обичайно право или по друг начин. Това не засяга отговорността на Trendhim ApS за смърт или нараняване, възникнало поради неговата небрежност, нито поради измамно невярно представяне, невярно представяне на основни въпроси или всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена от приложимото право.

Може да Ви осигурим достъп до инструменти на трети лица, които ние не следим, нито имаме някакъв контрол или допринасяме за тях, например услуга за проследяване на Вашата пратка и др.

Вие приемате и се съгласявате, че ние осигуряваме достъп до такива инструменти „така, както са“ и „както са на разположение“, без някакви гаранции, представителство или условия от какъвто и да било вид, както и без одобрение. Ние няма да носим отговорност, възникнала от или свързана с употребата на тези инструменти по избор на трети лица.

Всяка Ваша употреба на инструменти по избор, предлагани посредством сайта, е напълно на Ваш риск и преценка и Вие трябва да сте сигурни, че сте запознати с условията, при които се осигуряват инструментите от съответната трета страна, и ги одобрявате.

В бъдеще ние можем да предлагаме нови услуги и/или функции чрез уебсайта (включително нови инструменти и източници). Тези нови функции и/или услуги също ще бъдат обект на тези Условия за ползване.

Тези Условия за ползване и всички отделни договори, с които може да Ви предоставяме Услуги, се ръководят и тълкуват в съответствие със законите на Дания.

"До: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Хорсенс Дания DK32261930

Аз/ Ние заявявам(е), че желая/ желаем да се възползваме от правото си на анулиране на моя/ нашия договор за покупка на следните стоки, поръчани на дата xx.xx.xxxx и получени на xx.xx.xxxx: (Въведете имената на артикулите) Поздрави, (Име на клиент, адрес, номер на поръчка, подпис, дата) “

Въпросите си относно Условията за ползване може да ни изпращате на info@trendhim.bg.